Mobai Viagens - Agência de Viagens em Ribeirão Preto/SP
Acreditamos que viagens podem proporcionar momentos únicos, repletos de diversão, relaxamento e união com pessoas queridas, mas também são grandes oportunidades para reflexão, inspiração e desenvolvimento pessoal, por meio de novas experiências e contato com culturas diferentes, evidenciando a necessidade de estabelecer prioridades e buscar equilíbrio em nossas vidas.
Viajar reduz uma pessoa a sua essência descontextualizada (Andrew Solomon)
Missão
Encantar clientes em viagens de negócio ou lazer, inovando continuamente para oferecer experiências inesquecíveis e transformadoras. Investimentos em tecnologia, capacitação contínua e comprometimento são nossos pilares para criar relacionamentos mutuamente benéficos e duradouros com nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Visão
Ser reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, atraindo os maiores talentos do turismo nacional para participar ativamente do processo de profissionalização e internacionalização do setor. Tornar-se um modelo de negócio sustentável, com processos eficientes e padronizados, com atuação direta (filiais) ou indireta (franquias) em todo território nacional.
Valores
– Pós venda ativo e satisfação do cliente;
– Transparência e simplicidade em todas as relações;
– Treinamento contínuo;
– Equipe motivada, proativa e comprometida;
– Acreditamos no extraordinário potencial turístico de nosso país como chave para a criação de uma sociedade mais próspera e menos desigual.
Mobai Viagens
O que fazemos:
Ajudamos na escolha do destino e facilitamos todos os processos da viagem, tais como: Passagens, Hospedagem, traslado e muito mais.
Criamos experiências capazes de transformar pessoas, impactando positivamente as relações com suas famílias, seus amigos, sua equipe de trabalho, seus parceiros de negócios e sua comunidade.
Nós viajamos com você, desde o auxílio ao check-in até seu retorno.
Quem somos:
Fundada em 2016, operando em um modelo de atendimento prioritariamente online, a agência Mobai Viagens cresceu rapidamente e demonstrou logo em seus primeiros anos a vocação natural para o que se tornaria a sua grande missão: Não apenas vender bilhetes aéreos e hospedagem em hotéis, mas sim encantar seus clientes em viagens de negócios e lazer.Nosso maior diferencial: pessoas cuidando de pessoas. Trabalhamos para ter a equipe mais capacitada e motivada.
- Treinamento contínuo;
- Pós Venda;
- Gestão do conhecimento.
E como foi possível tão rápido crescimento em um mercado tão competitivo?
Somos uma família e tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados, com respeito e comprometimento. Realmente nos importamos com suas viagens! Se seu voo atrasar sem motivo, iremos orientar como ser indenizado. Se seu hotel prestar um serviço insatisfatório, tentaremos intervir de maneira incisiva para solucionar o problema.Trabalhamos para ter a equipe mais capacitada e motivada.
Nosso objetivo, de encantar todos os nossos clientes, embora simples, é também ambicioso, pois cada pessoa que nos confia suas viagens possui expectativas e valores muitos distintos entre si. Nosso atendimento não é, portanto, uma pasta com voucher e uma despedida fria desejando boa viagem. Nós viajaremos com você, desde o auxílio ao check-in até seu retorno. Sempre prontos para ajudar.No que acreditamos:
Pessoas não são iguais. Empresas também não. Nossa atuação junto às empresas consiste em entender as demandas de viagens e propor soluções. As necessidades podem variar de prioridade ao custo até estratégias visando ampliar ao máximo o cronograma de pagamentos de nossos clientes.
Para ajudá-los, dispomos de especialistas em gestão e soluções de negócios, capazes de avaliar não apenas os seus custos e despesas das viagens empresariais, mas também indicadores estratégicos (ROI, Payback, risco) da logística de colaboradores para a organização. Conte conosco!
