Locação de veículos é uma das especialidades da Mobai Viagens!
Nós possuímos atendimento especializado, tarifas diferenciadas e acordos com as maiores locadoras do mercado, com atendimento no Brasil e no mundo!
Confira a 2ª parte do nosso tutorial exclusivo, feito para tornar a sua experiência de alugar um carro mais segura e tranquila. Vamos nessa?
2ª Parte
Quais são as formas de pagamento disponíveis na locação de veículos?
É possível realizar o pagamento das locações de veículos diretamente para a Mobai Viagens, de modo que no momento de retirada do veículo será debitado no cartão apenas o bloqueio de caução.
Existe também a possibilidade de efetuar o pagamento em cartão de débito ou cartão de crédito diretamente para a locadora.
Nesse caso, o cartão será utilizado duas vezes, uma para pagamento e outra para o pré-bloqueio.
Algumas locadoras permitem parcelar o pagamento das reservas em até 10x no cartão de crédito sem nenhum acréscimo.
Assinei o contrato de locação – qual o procedimento para retirar o veículo?
Após a assinatura do contrato você será encaminhado para a vistoria do veículo locado.
Nesse momento, você deverá verificar as condições do veículo juntamente com um atendente da própria locadora.
Essa etapa é muito importante e garante que você não será responsabilizado(a) por danos (normalmente pequenos amassados e arranhões) que não foram causados durante a sua locação do veículo.
Recomendamos muita atenção e calma nessa etapa da locação, para evitar problemas no futuro.
Mantenha-se atento(a) e mostre ao funcionário da locadora quaisquer possíveis avarias na lataria, interior do veículo, para-brisa, itens de segurança, garantindo que ele fez as devidas anotações na vistoria de retirada do automóvel.
Uma dica importante, principalmente se você estiver com pressa, é fazer um vídeo detalhado do veículo ainda dentro do pátio da locadora.
Essa ação poderá ajudar a provar que o problema identificado na devolução do veículo não foi feito durante seu período de locação, e sim pelo locatário anterior, eximindo-o de arcar injustamente pelos danos.
Condutores adicionais e devolução de veículo em loja diferente da retirada
Um ponto comum de dúvidas nas locações de veículos é com relação a quem poderá conduzir o veículo alugado.
Por padrão, apenas o condutor que retirou o veículo (e assinou o contrato) tem o direito de dirigir o veículo alugado.
Para que outras pessoas também possam dirigir o veículo, é necessário que seja contratado os adicionais de “Condutores adicionais” ou “multicondutores”.
Isso é importante, pois caso o veículo venha a sofrer um sinistro e o condutor não esteja habilitado, as proteções contratadas não estarão disponíveis e o condutor principal deverá se responsabilizar integralmente pelos danos.
A devolução do veículo em unidade da locadora diferente de retirada está sujeita a cobrança de taxa de devolução, proporcional à distância entre a loja de retirada e devolução do veículo, e será debitada diretamente no cartão de crédito apresentado para caução no ato da abertura do contrato.
Já estou com veículo, e agora?
É importante respeitar sempre as leis de trânsito, para não se envolver em acidentes ou situações desfavoráveis perante a locadora do veículo.
Tenha em mente que alguns tipos de infrações graves (como dirigir embriagado e ultrapassar em faixa contínua) não possuem cobertura da proteção oferecida pela locadora, de modo que é importante dirigir com responsabilidade e atenção.
Veículos alugados no Brasil não são autorizados a cruzar a fronteira nacional e não possuem nenhuma proteção em caso de furto ou acidente fora do país.
Todos os carros devem ser devolvidos à locadora nas mesmas condições de retirada, ou seja, limpos e com o tanque cheio.
Em caso de imprevistos, problemas com o veículo, roubo, furtos ou acidentes, entre em contato imediatamente com a locadora por meio de seus telefones de emergência disponíveis no contrato de locação e relate o ocorrido.
Anote sempre o protocolo e siga as instruções da locadora. É de suma importância a lavratura de Boletim de Ocorrência dentro do prazo previsto pela locadora para evitar o risco de perda das coberturas contratadas.
Lembramos que as locadoras possuem autonomia para ajustarem suas políticas de locação de veículos sem aviso prévio, de modo que essas informações podem ser alteradas a qualquer momento.
Locação de veículos? #VaideMobai
Essa é a segunda parte de dicas que preparamos com carinho para tornar a sua experiência em locação de veículos tranquila e segura. E, caso ainda existam dúvidas, lembre-se que nossa equipe está preparada para lhe dar todo o suporte necessário.
A Mobai Viagens é uma agência de viagens localizada em Ribeirão Preto, no Complexo Empresarial do Shopping Iguatemi. Venha nos conhecer!
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